Este post pertence à serie Implementando um site social, e nele vou expôr-vos algumas das questões que se me colocaram e as opções que fiz no sentido de distinguir os utilizadores que mais contribuem para a qualidade dos conteúdos desse site.

A primeira questão era se deveria adoptar o modelo mais comum hoje em dia, ou de deveria pensar num modelo diferente. Por haver várias coisas no modelo usual que me desagradam, decidi optar por não me basear nele.

O Modelo usual

Vejamos o que não gosto no modelo actual:

Votos ilimitados para todos

Aparentemente, todos os utilizadores têm direito a expressar a sua opinião em relacção a tudo e mais alguma coisa. Toda a gente tem direito a votar em todo e qualquer conteúdo que lhe apareça pela frente, sem ponderar o custo desse voto.

Mas se os utlizadores tiverem uma quantidade limitada de votos, irão escolher os conteúdos que mais as tocam, positiva ou negativamente, e irão expressar essa sua opinião antes de votarem nos conteúdo que lhes são mas... Indiferentes.

Votos sempre a favor

A maioria dos sites sociais apenas permitem votar a favor de um site. Nalguns caso permitem que o utilizador assinale um conteúdo como spam ou similar, se discordar realmente do conteúdo apresentado.

Mas poucos são os sites que permitem votar contra um conteúdo. O porquê nunca me pareceu muito obvio, até porque para mim discordar é tão natural com concordar.

Votos sempre iguais

Com excepção de um grupo de sites que normalmente não são considerados sites sociais, os utilizadores apenas pode expressar um nível de agrado (ou desagrado) para com os conteúdos. Mas as pessoas não gostam de tudo da mesma forma.

A maioria das pessoas conseguiria, querendo, criar uma escala ilimitada, na qual ordenaria tudo o que a rodeia, sem repetir um valor para duas coisa. Mas isso seria tão impraticável como é irrialista não ter níveis nenhuns.

Penso que uma escala com 3(positivos)+3(negativos) níveis é o mínimo, pois a maioria das pessoas consegue se grande dificuldade classificar qualquer coisa de que goste num dos seguintes níveis:

1. ok, nice
2. fixe, interessante
3. bué da cool

Os nomes, claro, podem ser substiuidos pelos que considerarem adequados, pois taxionomia é apenas isso mesmo, nomes para as coisas.

Votos ponderados por antiguidade

Votos ponderados por antiguidade (ou por karma) significa que utiizadores mais antigos (ou com mais pontos), apesar de terem direito a votar as mesmas vezes que qualquer outro utilizador, tem uma maior influência sobre os conteúdos que chegam até à homepage do site.

Isto significa que estes utilizadores ficam vulneráveis para serem abordados por quem queira sem esse direito promover conteúdos que de outra forma não seriam considerados. E também que utilizadores mais recentes não vejam os resultados dos seus votos, por não conseguirem promover os links que acham que deveriam ser promovidos.

Um modelo alternativo

É justo, mais do que justo até, que os utilizadores mais antigos tenham alguma coisa que os utilizadores mais recentes e menos activos não têm. Penso que isso passa pela quantidade de votos.

Se os votos que um utilizador pode efectuar por dia forem proporcionais aos seu valor para a comunidade, estar-se-á a incentivar os utilizadores a contribuir para a construção da comunidade, e não utilizando o karma/antiguidade para ponderar o valor dos votos permite-se que todos os utilizadores tenham a mesma capacidade promover cada link, mas consegue-se, ao mesmo tempo que os utilizadores mais antigos possam fazer a diferença, classificando mais links.

A grande vantagem deste modelo, com votos não ponderados por antiguidade, mas com quantidade de votos limitados por valor para a comunidade, é que é mais fácil garantir que é a opinião da comunidade que é representada nos links apresentados na homepage, mais do que a de apenas uns poucos utilizadores mais activos.

Os utilizadores mais recentes terão ainda assim um peso menos, especialmente devido ao facto de terem um número muito reduzido de votos para atribuir, mas o facto de o número de votos aumentar à medida que o utilizador adiciona valor para a comunidade deverá ser um incentivo para que esse valor seja adicionado, para que novos links sejam adicionados ao site.